Cleobetra
Centre d'aide

Pour réclamer un bonus, il suffit de suivre les instructions de la promotion pour se qualifier et recevoir l'offre. Veuillez consulter la page des promotions pour plus d'informations.

Après avoir effectué un dépôt qualifiant, une notification devrait apparaître pour vous informer qu'un bonus a été réclamé, et vous devrez cliquer sur le bouton "Activer".

Si la notification n'apparaît pas ou si vous l'avez fermée, vous pouvez toujours trouver votre bonus dans la section de votre profil et l'activer à partir de l'écran d'accueil.

Si le bonus n'est pas automatiquement activé dans votre profil après votre dépôt de qualification, contactez le service clientèle avant de jouer avec le dépôt pour demander un crédit manuel.

Comment puis-je utiliser les tours gratuits ?

Connectez-vous à votre compte, et après avoir activé ou obtenu manuellement des Tours Gratuits qui vous ont été crédités, ouvrez la machine à sous sur laquelle vos tours sont disponibles. La plupart des jeux vous informeront du nombre de tours gratuits disponibles avant que vous ne commenciez à jouer.

Après avoir joué votre lot de tours gratuits, tous les gains seront ajoutés à votre solde de bonus et devront être misés conformément aux exigences de la promotion.

Exemple : Si l'exigence de mise est de x40, et que vous avez gagné 10 EUR, vous devrez miser 400 EUR (10 EUR de gain x 40 d'exigence de mise).

Pour plus d'informations, consultez les conditions générales de la promotion concernée.