Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko poskusite:

• Preverite, ali sta uporabniško ime in geslo, ki ju vnašate, pravilna. Geslo je občutljivo na velike in male črke, zato se prepričajte, da tipka Caps Lock ni omogočena.
• Če ste pred kratkim spremenili geslo, poskusite počistiti predpomnilnik in piškotke brskalnika.
• Poskusite z drugim brskalnikom in/ali napravo.

Če se še vedno ne morete prijaviti v račun, se za pomoč obrnite na službo za podporo strankam in zagotovite posnetek zaslona sporočila o napaki, ki ste ga prejeli.